Solicite Información

La Oficina de Comunicaciones y Atención al Ciudadano tiene como objetivo brindar una atención al ciudadano garantizando el derecho que tiene todo usuario de obtener respuesta oportuna a sus solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y derechos de petición.

Nuestras acciones están encaminadas por la Transparencia, la Oportunidad y el Respeto.

Nuestros canales de atención al ciudadano son:

• Correo electrónico atencionalciudadano@saesas.gov.co
• Notificaciones Judiciales: notificacionjuridica@saesas.gov.co
• Formularios de Quejas y Reclamos en nuestra web Quejas y reclamos
• Canal Telefónico:
  • Líneas de Atención Nacional: 018000-111612
  • Línea de Atención en Bogotá: 601 7431444

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Horario de correspondencia: lunes a viernes de 8:00 a.m a 4:00 p.m

Atención personalizada en nuestras sedes

Sede Principal y Sede de la Regional Centro Oriente en Bogotá

Carrera 7 # 32 - 92 Centro Comercial San Martín Local 107

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sede de la Regional Suroccidente en Cali

Cr. 3 # 12-40 Of. 1103 Ed. Centro Financiero la Ermita

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sede de la Regional Occidente en Medellín

Cr. 43A No. 14 - 27 Of. 901 Edificio Colinas del Poblado

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sede de la Regional Norte

Cr. 57 No.99A - 65 Piso 16 Centro Empresarial Torres del Atlántico Oficina 1601 Torre Sur

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.